1月27日，英國《每日電訊報》發表題為《蘋果回應中國工廠的問題》的評論文章，指出蘋果公司難以找到捷徑解決富士康等中國供應商的工作條件問題。

《紐約時報》近期發表了一系列文章，詳細羅列了蘋果在中國的問題，以及公司內部在如何處理這些問題上的分歧。文章說，經蘋果審核的供應商有一半以上自2007 年以來每年至少違反其行為守則的一部分，在某些情況下甚至違反了法律。問題包括僱用童工，24小時工作制和工作條件不安全。

為了回應對蘋果聲譽的挑戰，據悉首席執行官庫克（Tim Cook）給公司6萬左右的員工發送了一封電子郵件，說蘋果「關心在其供應鏈工作的每一個員工。與工作條件有關的任何問題都值得關注。」承諾公司將「繼續深入」的調查在中國的問題，並且「無疑將會找到更多的問題」。

文章中說，蘋果從2007年就已經在監督中國的工廠。然而，由於蘋果產品的銷售量一路飆升，公司供應商也承受著提高產量的巨大壓力，自殺事件接二連三，爆炸和中毒也時有發生。隨著蘋果改善和擴展其監測，其年度報告中暴露的問題越來越多。最新報告顯示至少有90間工廠要求工人每週工作超過公司自己規定的60小時。蘋果還5次在工廠發現了童工。

今年蘋果首次公佈了156家供應商名單，這是其供應鏈中幾乎所有的廠家，並已同意允許第三方調查員進入其供應商的工廠。

《每日電訊報》對此發表評論，有人質詢蘋果是否有能力改善其工人的待遇。在中國只有三家公司---富士康，碩及和廣達電腦---有能力勝任如期大規模生產蘋果的產品。而他們的利潤被削得越來越薄。或許與供應商共享利潤，是蘋果改善工作條件的一個途徑。這種自製與市場運作規律背道而馳，而且並不能保證供應商把福利轉讓給工人。富士康明知蘋果公司的整個商業模式都依賴他們，他們有什麼動力去提高標準？這個問題沒有簡單的答案。

公平勞工協會的總裁萬赫爾登先生（Auret van Heerden）表示，蘋果公司的工廠，包括富士康，對於發展中國家的非技術工人來說仍然是最好的僱主。他說，「如果你是一個發展中國家的16歲女孩，在跨國公司工作是你享受正當權利的最好機會。其合同的權力比法律的力量更加強大。」

中國大陸對《紐約時報》文章反應謹慎，許多讀者指出，其它技術公司也同樣虐待工人，更多的規章制度會使工人處境惡化。另有一些網友提到，中國的建築工人和農民生活條件也很惡劣，民工年年討要自己的血汗錢，工作條件更無保證，中國礦難多有發生，礦工人身安全沒有保障，等等這些現狀更沒有人來關注。